Correctivos

Incidencias y reparaciones de una instalación (esta es la misma herramienta detrás del botón Ticket que aparece en los popups de los dispositivos en la vista de planta).

Listado de correctivos, agrupado por instalación

• Estado (Abierto/Cerrado) y Revisado.

• Fecha apertura / Fecha cierre, e Info con una descripción breve.

• Acciones por fila: editar, borrar, Intervenciones (añadir/ver las intervenciones realizadas), Cerrar (candado), Enviar por correo (sobre) e Informe (PDF, ver más abajo).

Alta/edición de un correctivo: instalación, dispositivo, nombre, fecha de apertura, información interna, información pública (visible de cara al cliente) y estado.

Informe

El icono de informe genera un PDF con toda la ficha del correctivo: datos generales, descripción del problema, y el detalle de cada intervención registrada (técnico, personal asignado, horas de intervención/desplazamiento, trabajo realizado, materiales utilizados y evidencia fotográfica).